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30 Mayo 2017

¿Es contagiosa la rabia aérea?

El viajero astuto. El País

Las compañías aéreas están tomando medidas ante pasajeros atacados por el llamado síndrome de la rabia aérea (sky rage), que ha aumentado de forma espectacular en los últimos años. Según la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), en 2015 se registraron más de 10.000 incidentes con pasajeros alborotadores, lo que supone un caso por cada 1.205 vuelos. El fenómeno incluye desde el incumplimiento de las instrucciones de la tripulación, hasta los insultos, el acoso sexual o las agresiones físicas a los tripulantes o al resto de los pasajeros.

¿Qué hace que un tranquilo turista o un hombre de negocios pierda los papeles y se convierta en un energúmeno? Entre otras causas, los expertos apuntan la falta de espacio en los aviones, la frustración y la fatiga, a veces acumuladas en los retrasos en los aeropuertos, el estrés y la prohibición de fumar a bordo o de usar aparatos electrónicos. También el miedo a volar.

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