Los aeropuertos sufren el auge de la venta online

Expansión.com

Los aeródromos aumentan su apuesta por la biometría y la automatización con el objetivo de mejorar la experiencia de los viajeros y estimular el gasto en tiendas y restaurantes.

Al entrar en el edificio de la Terminal 4 del aeropuerto de Changi en Singapur, los viajeros son recibidos por puestos de información en lugar de los tradicionales mostradores de facturación atendidos por empleados con uniforme. Desde el software de reconocimiento facial a la facturación automatizada y la entrega de equipajes, la T4 de Changi está diseñada para ser unas instalaciones autoservicio orientadas a acelerar las partes más monótonas y frustrantes de un viaje en avión.

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